В целях реализации Указа Президента Российской Федерации от 07.05.2012 № 601 "Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления" распоряжением Правительства Тверской области от 20.01.2015 № 22-рп "О проведении мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Тверской области" утвержден Порядок проведения мониторинга качества предоставления государственных услуг Тверской области и Порядок проведения мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» в Тверской области.